医療スタッフのための心温まる接遇マナー

富野康日己 医学一般

最善の治療をおこなう医療現場の取り組みを考えてみましょう。病院・クリニックに勤務するすべての職員・スタッフは「おもてなし、思いやりの心」が必要です。対応、接遇マナーと会話の実例をまとめてみました。どうぞ多くの医療スタッフの日常診療に活かしてください。【目次】第１章 　医療事務スタッフは、病院の顔！　受付・事務スタッフが常に気をつけたいことは？第２章　診療現場での接遇マナー　会話実例　主に受付・事務職が気を付けたいフレーズ　電話での応対手紙の注意点主に医師が気を付けたいフレーズ　主に看護師・技師・

医療DXの今後に向けて 電子処方箋・オンライン資格確認Q&A 令和5年4月版

社会保険研究所 医療関連資格

『医療ＤＸの未来図と、令和５年１月26日から運用が始まった電子処方箋、４月１日から原則義務化されたオンライン資格確認の現在を、Ｑ＆Ａ含めてわかりやすく解説』『附／医療情報・システム基盤整備体制充実加算の解説』◆本書は、2030年をターゲットとした医療ＤＸの方向性や、医療ＤＸ推進の基盤となる「オンライン資格確認等システム」、「電子処方箋管理サービス」、「マイナポータル」などについて、わかりやすく解説するとともに、豊富なＱ＆Ａを掲載しています（計533Ｑ＆Ａ）。【目次】■オンライン資格確認と電子処方

インサイトブースト -経営戦略の効果を底上げするブランドデザインの基本-

下總良則 経営/経営学

「デザイン経営」——デザインが企業の産業競争力を高めるとして、経済産業省が発表したデザイン経営宣言により、日本でも注目を集めている。しかし、参考とされるアメリカではブランディング＝デザイン経営とされる一方で、日本でのブランディングは一貫したビジュアル表現に留まってしまっている。本当の意味での「デザイン経営」を実現している企業は、そう多くはないのだ。本書は、デザイン経営が成果を出せるよう、デザイン経営の研究者がデザインにMBAを掛け合わせることによって生み出した、デザイン経営の新しい理論を提示する

Enlightenment with Abundance

MizueShima 人生論

This book is full of revolutionary ideas of how to utilize flower essences for your abundance. The flower essence is not just a healing tool anymore but a tool for transforming your frequency. The time to reach outer world is over. Instead, you beco

ヴァルハラで逢いましょう。

嘉倉　縁 ボーイズラブ

クラブ「ヴァルハラ」の男ホステス、リリーは、ある日、店の裏手で負傷したチンピラ、ジョーを拾う。ジョーに一目惚れされたリリーは、頑なに拒むが、ひょんな事から二人は一緒に暮らすことになり──【目次】第一話　その朝、路地裏で。第二話　過ごす、日常。第三話　そこに、貴方が。

上山徹郎オリジナル作品集 UnTrained

上山徹郎 少年マンガ

寡作ながら、圧倒的な画力で人気の高い作家・上山徹郎氏のオリジナル作品集、待望の電書化が実現!! 藤子不二雄賞受賞のデビュー作「機動剣士ガンボーグVZ」と受賞後初読切の「旋風剣鋼丸」、最新作となる「Farsiders ファーサイダーズ」の2作品を収録。とくに「キキョウの章」は、この作品集のために描き下ろされた新作です。デビュー当時と直近の作品の魅力が一冊に凝縮されています。【目次】Farsiders アサガオの章、Farsidersキキョウの章、機動剣士ガンボーグVZ 、旋風剣鋼丸

The Ueyama Tetsurou Collection"UnTrained"

Ueyama Tetsurou 少年マンガ

The long-awaited compilation of popular manga author and eloquent illustrator TETSUROU UEYAMA is here! This volume includes his 25th Shogakukan Newcomer Comics Awards Children’s Division Winning debut manga and his most recent work, “Farsiders.”【目次】F

ウェルカム！ビートルズ

佐藤剛 ロック/ジャズ

1966年のビートルズ来日公演、それは今になってみれば、奇跡的といえるものだった。いったい誰が、どのようにしてビートルズを日本に呼ぶ計画を立てて、それを極秘裏に進めて成功に導いたのだろうか？ ――これは日本の経済復興の象徴だったリーディング・カンパニーの東芝電気と、その小さな子会社として生まれた東芝レコードにまつわる、歌と音楽とビジネスをめぐる物語である。 【目次】 第1部 ビートルズ登場の衝撃 第2部 レコード産業へ進出した名門の東芝 第3部 招聘計画 第4部 〝財界総理〟の力

うえをむいて名探偵

杉山亮 児童書

「うまづらのつぼ事件」、「本をたいせつに」、そして「ライオン大王」の3つの事件が入っています。「うまづらのつぼ事件」では、つぼのおひろめパーティに、怪盗ミス・ラビットから予告状がとどきます。ミルキーたちはワールド発明社と協力し、ひみつの武器で立ちむかいますが……？サギ事件の犯人を追う「本をたいせつに」では、天才園児・たかしが活躍。「ライオン大王」では、にせ宝石づくりの犯人をつかまえに、ミルキー、宝石店の金賀社長、下っ端刑事の3人が、山の隠れ家で張りこみ調査をするようです。それぞれの「事件編」をよ

ウオッチコーディネーター検定商品知識編

一般社団法人日本時計輸入協会 仕事の技術

時計には、1000円未満のものから数億円のものまであり、価格帯の広さは特徴の一つです。当然のことながら、1000円と30万円の時計では、そのセールストークは異なります。直接お客様と接するウオッチコーディネーターに求められるのは、時計と時に関する豊富で正しい知識はもちろんのこと、正しいマナーや言葉づかいで十分に訊き出しながら、最もふさわしいと思われる一品を選び出して提案することです。本書は、時計販売に関する正しい知識を学ぶためのテキストです。 【目次】 商品知識編　第1章　時計の種類　第2