プロフェッショナルの営業鉄則 何が営業を殺すのか
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作品説明
（本文より）
本書は、営業のプロが自分自身に誠実であること、自分の志に忠実であること、自分の価値観を大切にすることに戻る道を指し示す。誤った思い込みによって堕落し、常に顧客の心理を操ろうとし、顧客が買えば営業担当者が勝ち、顧客が負ける、という理不尽なゲームから脱却し、営業のプロであることのプライドを取り戻すことができる。
【目次】
PART１ 営業プロセスを一から考え直す
CHAPTER１ 従来の営業手法の罠
CHAPTER２ 自分の顧客体験を振り返る
CHAPTER３ 顧客といい関係を結ぶ鍵
CHAPTER４ 問題解決型セールスと成果実現型セールス
CHAPTER５ 営業プロセスにおける緊張構造
CHAPTER６ あなたは売り物ではない
CHAPTER７ 成果実現型営業プロセスの７つのフェーズ
PART２ 顧客の意思決定コンサルタントになるために
CHAPTER８ 絵で考える――プロフェッショナルの必須スキル
CHAPTER９ 顧客の目標を探求する
CHAPTER10 売り物と顧客のマッチを探求する
CHAPTER11 顧客の意思決定プロセスを探求する
CHAPTER12 結び
訳者解説
付録 操作的な営業手法
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発売日：2022/10/21
出版社：Evolving
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